台灣家長請注意：關於懷疑出現冒牌產品、正品購買提醒、Fuzzywuzzycare 貴族毛孩“召回”相關報導 Taipei Times之品牌誤認

23小时前
讀畢需時 4 分鐘

親愛的台灣毛孩家長、及所有支持我們的客戶：

首先，我們由衷感謝大家一直以來對Fuzzywuzzycare 貴族毛孩的信任，特別是台灣腎臟衰竭毛孩家長們，得知你們一直閱讀我們部落格文章，也非常欣賞你們很用心及真正在乎身旁毛孩的健康。有部分家長會積極反饋台灣當區毛孩疾病狀況、並聯絡我們尋求意見或幫助。

我們一直用心用力回答眾多諮詢，雖然新鮮肉類超鮮包、一直都沒有辦法發送到台灣，但也希望透過傳遞科學鮮食、食物療癒相關知識、從優質醫療級營養入手，幫助到你們照顧患慢性腎臟病的貓犬、讓你們不至於摸黑及感到孤獨。

在正式澄清Taipei Times報導前，我們想先分享一下我們客服與台灣及海外毛孩家長的態度。

雖然肉類產品因嚴格進口法規無法直送台灣，但我們的營養團隊偶爾會免費提供專業建議，幫助家長照顧腎臟衰竭等慢性病毛孩。以下是最近一位台灣家長的真實諮詢對話（已匿名）：

從建議本地鮮製、針對並發胰臟炎可在iHerb購買安全MCT Oil，到指導Omni-Kiss™粉的自家煮方案，我們一直都希望讓海外家長不感到孤單。然而，正正因為我們如此用心，當看到不實報導時，我們才更需要清楚澄清，以免影響到真正需要幫助的毛孩家長。

最近，其中一位台灣客人主動將2024年8月27日Taipei Times（台北時報）一篇報導發給我們看，內容提及「Fuzzywuzzycare dehydrated duck esophagus（脫水鴨食道）」產品被檢出沙門氏菌。我們看完後感到非常疑惑，亦特此鄭重發表以下澄清：

1. 本公司在香港從未生產過任何鴨肉喉管凍乾產品 我們從成立至今，從未設計、生產、製造、銷售、推出或接觸過任何鴨肉喉管凍乾，生產部門更是從未見過，更遑論生產。因此Fuzzywuzzycare沒法召回從來沒有推出的鴨肉喉管。

如你們所知，我們主打的是–18°C全冷凍鮮食、每天新鮮採購的即製超鮮包。清晨採購、當天製作當天馬上封存（肉類封裝更是嚴格執行15分鐘內必須解凍及完成封裝的嚴格標準）針對腎臟、神經、關節、心臟病等慢性病的全面照顧計劃，全部嚴格遵守香港法規、高衛生標準去捍衛我們珍視的小生命。

2. 針對海外出口，我們有嚴格內部政策 雖然我們一直很希望幫助到台灣家長，但本公司所有海外出口產品，目前只允許高階營養粉（例Omni-kiss）讓海外家長能夠順利進行自製鮮食及蔬菜粉。也是鑑於台灣對肉類產品進口檢疫極為嚴格，我們從來不會發送任何含有肉類（包括凍乾）產品到台灣。如果一般熟悉進出口法規的快遞，針對含有肉類產品，是直接會拒收。

3. 台灣農業部官方「不合格紀錄」完全沒有出現本品牌 因報導中提及檢測結果來自於台灣農業部，但我們已詳細查閱農業部寵物食品申報網（https://petfood.moa.gov.tw/），包括「不合格產品結果及召回公告」，列表中完全沒有出現Fuzzywuzzycare任何品牌照片、記錄或相關資料。這與Taipei times報導內容嚴重不符。

4. 我們對報導引用出處感到疑惑，並懷疑涉及可能有品牌冒認

Taipei Times報導聲稱資料來自「農業部ministry officials」，但農業部網站完全無其記錄。我們合理懷疑事件可能涉及第三方冒認本品牌名稱，或資料傳遞過程出現嚴重誤認。無論如何，與實際情況完全不符、我們收到台灣熱心的主人通知後，除了感到疑惑，也去信要求相關證據，但目前暫時還沒有收到相關回信。

我們真正關心的重點：正品購買提醒

（特別給台灣、馬來西亞、新加坡家長）

為保障你們與毛孩的安全，我們強烈呼籲： 請務必只從官方網站訂購任何健康、腎臟相關產品： ✅ 唯一官方全球旗艦站：https://fuzzywuzzycareglobal.com （針對台灣、馬來西亞、新加坡等亞洲、全球地專用。運費優惠、醫療級別腎臟配方營養粉如Omni-Kiss™ K-Support Formula均只在此站發售）

我們從不透過其他平台或第三方銷售肉類或凍乾零食。

如你在台灣見到任何標示Fuzzywuzzycare的鴨肉喉管、凍乾零食或其他非蔬菜粉產品，極可能是假冒，請勿購買並歡迎即時聯絡我們舉報。